Kuluttajakasvatus ja ikääntyneet

• Huhtikuu 28, 2024

Monien ikääntyneiden aikuisten, jotka ovat haluttomia “ostamaan” julkista tietoa ja mainontaa, on etsittävä mukavuustasoa tekniikan avulla ikäkautena, jolloin muutokset tapahtuvat melkein jokapäiväisessä elämässä. Esimerkiksi yritykset tarjoavat erityyppisiä "älykkäitä" tekniikoita sähkökäyttöön, kodin vedenlämmittimissä, erityisissä lämmön- ja ilmastointilaitteissa ja muissa - ja monet vanhemmat aikuiset välttävät näitä tarjouksia tai ostoja, koska he ovat epäilyttäviä kuulemastaan. mainoksissa ja lukea muissa tiedotusvälineissä.

Seurauksena on, että lukuisat yritykset käyttävät väärentäytyneitä työkaluja saavuttaakseen suuren yleisön ja etenkin vanhemmat aikuiset, esimerkiksi uudet ja parannetut verkkosivustot; Facebook ja twitter; uudet puhelinsovellukset; lehdistötiedotteet, kirjallisuus ja yhteisökokoukset; puhujat puhujatoimistojen kautta; uutiskirjeet ja henkilökohtaiset kirjeet; ja työskentelemme myös AARP: n kanssa yhteydenpitämiseksi mahdollisimman paljon vanhempiin ihmisiin heidän mediaansa kautta.

Monet vanhemmat aikuiset uskovat, että yrityksen vastuulla on kertoa heille uuden teknisen tuotteen edut ja haitat, koska heillä ei olisi mitään keinoa tietää uuden laitteen etuja, kuinka turvallinen se on tai säästääkö se rahaa. He odottavat, että uutta tuotetta tarjoava yritys ilmoittaa heille yksityiskohdat etukäteen, jotta he voivat tehdä tietoisen päätöksen - varsinkin jos uusi tuote on kytketty palveluiden käyttöön tai vaikuttaa heidän päivittäisiin elinoloihinsa.

Monet PR-asiantuntijat ja muut uskovat, että kuluttajavalistus on jaettu vastuu. Viestintätoimistot voivat tarjota tietoa yleisölle monin tavoin - mutta jos heidän asiakkaansa eivät lue esitteitä ja uutiskirjeitä, eivät osallistu julkisiin kokouksiin tai eivät aloita jonkinlaista vuoropuhelua huolistaan ​​- se tekee heidän ponnisteluistaan ​​hedelmättömiä.

Vanhemmat kuluttajat saattavat luonnollisesti epäillä uusia tekniikoita, joita he eivät ymmärrä, ja ovat yleensä Missourin "Näytä minulle" -tilasta. Jos uutta laitetta ei ole todistettu, vanhemmat aikuiset haluavat tosiasioita ja tuntevat olonsa mukavaksi, että laite ei ole haitallinen ja sillä on etuja. Jotkut meistä muistavat, kun savukkeita mainostettiin turvallisiksi.

Kun otetaan huomioon kaikki nämä näkökulmat, harjoitella itseämme saamillamme tiedoilla ja tehdä myös joitain omia tutkimuksiamme on varovainen lähestymistapa. Paras tapa päättää osallistua tai olla osallistumatta mille tahansa uudelle aloitteelle, joka perustuu tosiasioihin (olettaen, että ne ovat saatavilla) eikä epäilyihin.

"Aihe on myös luottamus", sanoo yksi haastattelemasi paikallinen vanhempi aikuinen. ”Meidän on luotettava siihen, että suurelle yleisölle tarjottu uuden teknologian kehitys on testattu ja osoittautunut positiiviseksi meille. Kuten auto- ja muut palautukset, luotamme vartiointiryhmiin estääksemme haitallisia laitteita jäämästä täältä, jos ne aiheuttavat mitään haittaa. Hyvä uutinen on, että kun olen kouluttanut itseni parhaaksi ja voin jonkin verran luottaa, pystyn tekemään päätöksen uusista ostoksista, jotka ovat mielestäni mukavia. "

Video-Ohjeita: Online-sijoittaminen (Huhtikuu 2024).