Pankkiautomaatteja koskevat ADA-määräykset

• Saattaa 4, 2024

Amerikkalainen vammaislaki (ADA) julkaisi pankkisektorin esteettömyyssuuntaviivat vuonna 2004. Vasta oikeusministeriö antoi tosiasiallisesti automaattisia kassakoneita (ATM) koskevia säännöksiä vasta vuonna 2010, jolloin vaatimusten noudattaminen ei enää ollut vapaaehtoista. Uuden lain piiriin kuuluvat pankkien lisäksi myös muut julkiset palvelut, jotka tarjoavat pankkiautomaatteja.

Pohjimmiltaan kaikki julkiset alueet, kuten ruokakaupat, lentokentät ja ostoskeskukset, jotka tarjoavat ATM: n tiloissa, on tehtävä näistä koneista vammaisten käyttöön. Vaadittujen muutosten joukossa ovat, että ne ovat esteettömiä pyörätuoleissa työskenteleville.

Pyörätuolin tai kävelijöiden saavutettavuuden vuoksi pankkiautomaatin korkeimman toiminta-alueen saa olla enintään 48 tuumaa. Pienimmän alueen on oltava vähintään 15 tuumaa. Jos tiskit tai muut ulkonemat ovat osa rakennetta, ulkonevan rakenteen pituus määrää saavutettavat korkeudet. ATM: n edessä olevan maanpinnan tulee olla 30 tuumaa ja 48 tuumaa syvä. Jos pankkiautomaatti sijaitsee sisätiloissa, tilavaatimuksia suurennetaan, jotta ne voisivat kääntyä.

Näytön on oltava näkyvissä noin 40 tuumaa. Näppäimistön on oltava joko 12-näppäinistä nousevaa tai laskevaa muotoa, jotta sitä voidaan käyttää helpommin, kun kaikki numerot ja kirjaimet ovat vähintään 4,8 mm korkeita sans serif-fonteissa. Fontin on erotuttava taustasta. Laki sisältää vaatimukset siitä, että tietyillä näppäimillä on erilliset kosketusominaisuudet tai ne on nostettu. Kaikkien ohjeiden on oltava kirjoitettu pistekirjoituksella.

Erityisenä painopisteenä ovat vaadittavat viestintäkomponentit, jotka ovat välttämättömiä vaatimusten noudattamiseksi. Kaikkien ATM: ien on oltava puhekäyttöisiä. Toisin sanoen, ATM: n on puhuttava joko nauhoitetun tai synteettisen äänen kanssa. Suulliset ohjeet on voitava toistaa tai keskeyttää. Tietosuojakäytännössä asiakkaan on voitava päästä luuriin tai kuulokeliittimet on toimitettava selkeästi merkittyihin myyntipisteisiin valitsemalla, onko näyttö pimennetty käytön aikana.

Laitoksessa, joka tarjoaa useamman kuin yhden ATM: n tiloissa, vaaditaan vain yksi kone ADA: n mukaisesti. Poikkeuksena on sijainti, jossa on sekä sisä- että ulkoautomaatteja. Sillä katsotaan olevan kaksi erillistä konetta, ja sen on saatettava molemmat yhdenmukaisiksi. Jos finanssilaitos ylläpitää pankkiautomaatteja monissa paikoissa, kaikkien näiden kassakoneiden on täytettävä vaatimukset. Vuokrattuja pankkiautomaatteja ei ole suljettu ADA-lain ulkopuolelle.

Määräaika määräysten voimaantulolle oli 15. maaliskuuta 2011. Tämä ei ole ollut helppo tehtävä, eivätkä kaikki pankkiautomaatit ole sääntöjen mukaisia. Yhdysvalloissa on noin 405 000 pankkiautomaattia. Pienet päivitykset ovat kalliita ja uusien pankkiautomaattien kustannukset ovat huikeat. Se on kustannus, joka on punnittava vammaisten kuluttajien käytettävissä olevan ATM: n kannattavuuden kanssa.

Laiminlyönnistä aiheutuvat kustannukset voivat olla suuremmat kuin kustannukset, vaikka tuomioistuin arvioikin vilpittömän pyrkimyksen muutosten tekemiseen. Lisäksi pienemmille yrityksille on käytettävissä hyvityksiä näiden kulujen kattamiseksi. Kun otetaan huomioon, että 54 miljoonalla amerikkalaisella on vammaisuutta, potentiaalinen hyöty heidän kyvystään tehdä liiketoimintaa esteettömillä pankkiautomaatteilla on tekijä, jota ei voida sivuuttaa.

Video-Ohjeita: Watch Dogs interview with lead designer Danny Belanger (Saattaa 2024).