Asiakaspalvelun puhelinnumeron pikavalinnat

• Saattaa 9, 2024

Tarvitset apua palvelun tai tuotteen suhteen, joten soitat kyseisen yrityksen tarjoamaan asiakaspalvelun puhelinnumeroon. Suurin osa ajasta, puhelinnumero ei johda suoraan asiakaspalvelun edustajaan, vaan interaktiiviseen äänentunnistusjärjestelmään tai IVR: ään. Sen sijaan, että puhuisit henkilölle, painat painikkeita ja siirryt vaihtoehtoluettelosta toiseen.

Kaikki tietävät turhautumisen kiinni IVR: n labyrintistä. Yritykset asentavat nämä järjestelmät säästääkseen aikaa ja rahaa, mutta lopulta maksaa kuluttaja. Yksinkertainen kysymys voi muuttua pitkäksi odotukseksi puhelimessa ja monta kertaa nämä järjestelmät eivät koskaan yhdistä sinua oikeaan ihmiseen.

Seuraavan kerran kun olet joutunut loukkuun IVR-järjestelmään, älä pudota päätäsi seinää vasten, vaan käänny sen sijaan Paul Englishin laatimaan IVR-huijauslomakkeeseen. Aikaisemmin huijausarkki saattoi sinut karkottaa koulusta, mutta tämä huijausarkki voi lopulta säästää sinut turhautumisen tunneilta.

Hän tarjoaa verkkosivustonsa kotisivulle yksityiskohtaisen luettelon yritysten puhelinnumeroista American Expressistä Wells Fargoon, salaisista “koodeista”, joiden avulla voit ohittaa IVR: n ja päästä todelliseen, elävään asiakaspalvelun edustajaan.

Hänen tietosivullaan on myös perustietoja IVR-järjestelmistä sekä neuvoja järjestelmän lyömisestä ja yleisimmistä huijauksista.

Pääsivu sisältää varmennetut ohituskoodit. Jos olet seikkailunhaluinen tai ehkä vain epätoivoinen, voit viitata hänen tarkistamattomien numeroiden sivulle.

Video-Ohjeita: ASIATTOMAT KYSYMYKSET NUMEROPALVELUUN! (Saattaa 2024).