Pidät viileänä
Rivillä odottaminen voi testata potilaan kärsivällisimmän ihmisen. Liian usein olemme kiireessä, kun jokainen ympärillämme voi ottaa aikaa ja olla rauhassa. Ainakin siltä miltä se tuntuu, kun haluaa vain JUST postittaa paketin tai napata aamukahvin tai tehdä nopean oston kotimatkalla töistä.
Kun sinusta tuntuu, että tuo edessäsi oleva ihminen on täysin turhaa siitä, että he pitävät sinut ja kaikki muut planeetalla loitolla, koska he saapuvat valmistautumattomiksi, älä kuumene. Antamalla tälle henkilölle paha silmä, huffing ja turvotus ja varmistamalla, että he tietävät, että sinulla on parempia tekemistä kuin odottaa heidän takanaan, saa sinut näyttämään häviäjältä.
Jos menetät jäähtyäsi millisekunnin ajan ja "hidas pike" tarttuu kiinni, älä mene kiistanalaiseen väitteeseen. Tämä voi osoittautua ongelmalliseksi. Et tiedä kuinka tämän ihmisen päivä kulkee. Kaikille tiedät heidän lapsensa olevan sairaalassa ja he käyttävät hetken saadakseen joitain asioita hoidettavaksi ennen kuin he palaavat sängylleen. Ne voivat olla hauraita - joko henkisesti tai fyysisesti. Joka tapauksessa, lämmin väitteesi saa sinut näyttämään kiusaajalta ja heistä uhreiksi.
Äskettäin seisoin rivissä postissa. Kuusi ihmistä oli tiskin takana, haalareissa, tekemässä mitä heiltä odotetaan. Tuona ajankohtana näytti, että heidän tehtävänsä oli tehdä niin vähän kuin mahdollista. Kymmenkunta ihmistä oli linjassa. Vain kolme kuudesta postityöntekijästä auttoi asiakkaita. Kaksi odottivat nostavansa laatikkoa, jos yksi saapui ja joutui siirtämään. Tietysti, jos jompikumpi näistä laatikoista olisi tosiasiallisesti katsomassa 12 riviin odottavaa asiakasta, he näkisivät, että vain kirjeet ja pienet laatikot olivat postittamassa.
Sitten oli linjan leikkuri, joka kysyi jatkuvasti ja pyysi apua odottamatta samalla tavalla kuin muut meistä. Mitä yksi tekee?
Kysyin itseltäni odottaessani. Ympäristöstä katsottuna kaikki muut linjassa näyttivät joko lumoa tai ärtynyttä. En todellakaan halunnut näyttää siltä. Tiesin, että minulla oli jonkin aikaa, aloitin keskustelun takana olevan henkilön kanssa. Kysyin heiltä lähettävätkö he jotain jännittävää kenellekään erityiselle. Puhu ihmisistä ja paikkoista, joita seurasi, ja ennen kuin tiesin sen (vaikka teinkin ajan ja seitsemän minuuttia oli kulunut), vuoroni linjalle oli saapunut.
Kyllä, seitsemän minuuttia on pitkä aika odottaa jonossa. Mutta isommassa kuvassa se ei oikeastaan ​​ole. Vietämme niin paljon aikaa liikenteessä odottamalla, pelaamalla online-pelejä, kun meidän pitäisi työskennellä, ja katsellen televisiota, kun voisimme kiinnittää huomiota lapsihimme, puolisoihimme tai sukulaisihimme. Aluksi kesti pieniä ponnisteluja pienten puheiden tekemiseksi, mutta ne maksoivat enemmän kuin kohtauksen tekeminen tai kaiken rullaaminen sellaisesta, josta voisin tehdä vähän tuolloin.
Aivan kuten kahvilassa olevan latte-rivin tai muun rivin kohdalla, jossa rekisterissä saattaa olla toimintahäiriöitä, on helppo löytää itsesi odottamaan. Ja odottaa. Ja odottaa. Usein olemme tekniikan armoilla ja on vaikea katsoa ohi, että emme voi jättää määränpäätä ilman kuitin tai muutoksen tai vain apua. Ongelmana on, että meidän on odotettava. se on uuvuttavaa, kyllä. Se on myös elämää, ja meidän on käsiteltävä sitä niin armollisesti kuin mahdollista.

Video-Ohjeita: Cooler-narureppu Nipex 5234 (Huhtikuu 2024).